toegankelijkheid, condities vanwege toegang tot en beschikbaarheid van boordfaciliteiten vanwege personen met ons afwijking of verminderde mobiliteit
Zoals gezegd heb jouw volgens Europese regels pas recht op compensatie van 60 minuten, maar een NS keert ook voor kortere vertragingen ons vergoeding uit.
Als de vertraging is veroorzaakt via een spoorwegmaatschappij, vervolgens heb jouw recht op ons standaardcompensatie:
Indien je via een onderbreking, vertraging of gemiste connectie vertraging oploopt tijdens ons treinreis heb je recht op geld terug voor vertraging. Je ontvangt dan ons deel of dit hele bedrag terug met je treinticket ter compensatie betreffende dit ongemak.
Wat werkt er niet, mag je het kaartje niet downloaden, gaan de poortjes niet open ofwel probeer je daar mee in te checken voor een paaltje. Een code kan zijn slechts bedoeld om poortjes te openen. Bij nauwelijks poortjes mag jouw zeker zo instappen. Zie een tip op je E-ticket.
Indien je over ons expliciete toestemming hebt om alleen alternatief vervoer te organiseren, bijvoorbeeld een taxi, vervolgens kun je die kosten (betreffende betaalbewijs) aangeven. Het kan via geneesmiddel met het declaratieformulier of via aanraking op te nemen met onze klantenservice.
@ElkeHofman Dag Elke, door een storing juiste informaticasysteem in een tractiewerkplaats te Melle werden een IC 3230 afgeschaft heden. Een trein kan zijn alvast voorzien teneinde morgen terug te autorijden bijvoorbeeld gepland. ^Alex
Inspectie Leefomgeving en Transport: de inspectie zal niet aan schadevergoedingen maar mag de spoorwegmaatschappijen berispen en maatregelen opleggen mits zij zich ook niet aan een regels behouden.
Wanneer u vindt dat u dan ook ook niet hebt gekregen waar u recht op had, moet u eerst (binnen drie maanden na het incident) ons klacht indienen voor een spoorwegmaatschappij, die verplicht is u dan ook binnen geld terug ns een maand te voorzien van een betreffende oorzaken omkleed antwoord.
I’ve been commuting from Rotterdam to Amsterdam for 18 years. I’ve seen everything… only ICs at the beginning… later the failed Fyra… now the ICD… the service since corona has been absolutely a disgrace…
Treinen op een #S3 bestaan momenteel juiste keren in #Winnenden. Er zitten bomen in de bovenleiding tussen Winnenden en #Backnang. Collegas met #deutschebahn bestaan ter plaatse teneinde een onderbreking op te ruimen.
We verlenen je vergoeding wegens de vertraging (50% betreffende jouw vervoerbewijs). Dit regel jouw door een verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.
Is die 80% zekerheid daar ook niet? Dan krijg jouw een notificatie ieder e-mail, waarin staat het je raakt vergeten uit te checken en dat er een correctietarief in rekening is gebracht. Jouw kunt jouw rit vervolgens alleen corrigeren in je Mijn NS (Zakelijk) account.
#NS Gouda: persoon op dit spoor. Van en naar Gouda kan zijn er vertraging en autorijden daar minder treinen via iemand op het spoor.